创立20年，从中关村的一个柜台到年收入过万亿，京东早已成长为商业巨头。站在20岁的路口，京东发布下一个20年的超级梦想，要为用户、行业和社会不断创造更大价值。

这个超级梦想被命名为“35711”。在6月18日上午发布的全员信，京东提出未来20年的“35711”梦想：能有3家收入过万亿人民币、净利润过700亿人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。

(相关资料图)

新征程已开启，下一个20年，京东为新梦想而奋斗，必将迎来更广阔的发展前景。

贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略

在互联网经济和电商行业向“纵深区”迈进的今天，沉淀二十年的京东提出“35711”梦想，既是顺应时代大势的体现，也是实现自身转型升级的延续。

下一个20年，为将“35711”梦想变成现实，京东集团CEO许冉首次对外阐释如何具体落实“35711”梦想的路线图，将重点把握好三个方面：第一，聚焦主航道，贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略；第二，恪守京东经营理念，持续优化管理体系和组织机制；第三，夯实企业价值底座，传承企业文化。

京东集团CEO许冉

其中，在下沉市场，京东将聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”发力。许冉表示，“多、快、好、省”是京东的不懈追求，服务更多用户是京东奋斗的方向。“未来一段时期，我们将重点围绕‘省’和‘多’，通过低价进一步触达广泛的下沉市场增量用户。低价是一种系统化的综合能力，其根基在于供应链，低价表象的背后，是立足于供应链更低的运营成本和更高的运营效率。京东在提升供应链效率上积累了20年，有足够的能力实现优品低价，确保价格打折、品质不打折、服务不打折。”

据了解，3月初，京东 “百亿补贴”全面上线，今年618期间，又推出了“买贵双倍赔”，持续让利消费者。在供给端，得益于“春晓计划”，今年一季度京东新增商家数量同比增长240%，创出历史新高，极大丰富了下沉货盘，提升了商品和用户需求的匹配度。

在技术服务上，京东将持续提升自研占比，不断完善差异化的产品矩阵。自2017年全面向技术转型以来，六年间京东在技术研发上累计投入超1000亿元，在基础科学和应用技术上取得了丰硕的成果。京东云已形成具有差异化竞争优势的产品矩阵，服务超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超207万家中小微企业。目前，京东正加快供应链数智技术在各产业相关场景的应用落地。

在国际业务上，京东将以完善供应链基础设施作为支点，持续深化海外供应链能力建设。目前，京东物流在海外拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积近90万平方米，服务了众多海外客户和中国出海品牌。在欧洲，京东推出的B2C零售品牌Ochama，打造了集全渠道购物、智能供应链、自动化仓储、自提和配送上门服务于一体的全新零售模式，已在荷兰、德国、比利时设立超400个自提点，上门配送服务覆盖欧洲百余个城市。

许冉表示，在中国式现代化的新征程中，包括京东在内的众多企业肩负着助力高质量发展的重要责任，必将迎来更为广阔的发展前景；同时，京东将积极用好国内国际两大资源、两大市场，促进内外“双循环”更加畅通，助力构建并全面融入新发展格局。

京东618增速超预期 品牌商家增长亮眼

首创618的京东以“多、快、好、省”为宗旨，加大补贴、简化玩法等，打造全行业投入力度最大的618。全面加码升级之后，截至6月18日23:59，2023年京东618增速超预期，再创新的纪录，大量的品牌商家在这个京东618获得了亮眼的增长。

今年618，京东新设百亿补贴日。南都《2023年618消费趋势洞察报告》显示，超七成消费者关注“百亿补贴”商品，并希望覆盖更多品牌。同时，近五成消费者认为京东是价格最具竞争力的渠道。

今年京东618期间，参与百亿补贴的商品数量达到3月的10倍以上。京东618期间，“一键价保”被点击了超过6.6亿次，为用户放心购买低价好物提供实在保障。自2008年京东在行业中首创“价保”服务以来，截至目前这项服务已累计为京东用户省下了近80亿元。

面向商家，京东供应链金融科技还为企业带去更加省钱、省心、省时的金融服务，京东618期间，京东供应链金融科技为京东内外部商家、中小微企业累计提额180亿元、息费减免超1亿元。

今年京东618期间，京东物流继续发挥一体化供应链服务优势，全力保障全国范围内的无差别送货上门，同时推出13年的211限时达，让“上午下单、下午收货”的时效服务成为快递行业服务升级风向标。今年京东618高潮期间，全国超过95%区县实现当日达次日达。

此外，京东618期间，2000多个县区市消费者体验到京东到家“小时购”服务，巅峰期开场仅10分钟，近1000个县区市的消费者已收货。今年京东618，基于达达快送大促服务升级，京东到家进一步提升配送时效，单均履约时长缩短6分钟。6月17日巅峰期晚8点，京东“小时购”首单送达仅用9分钟。

今年618恰逢京东20周年。20年来，京东与合作伙伴携手共创，为天南海北、城市乡村数以亿计的用户带来最丰富的商品、最实惠的价格、最优质的服务，这一切得益于京东20年来在供应链基础设施和技术创新上持续的投入，通过对供应链的优化，把成本降下来，把效率提上去，不仅让利消费者，也更好地支持了上游伙伴的产品创新、效率提升和服务升级。

未来20年将在一线员工薪酬福利方面累计投入3万亿

过去20年来，中国经济经历了高速发展，在信息化、工业化和资本市场逐步成熟的助推之下，互联网行业诞生一批依赖于资本和市场红利的快公司。随着红利期过去，不少公司并没有活下来。

作为一家慢公司，京东成立以来潜心打造供应链基础设施，持续在物流、客服方面大量投入。成立至今，从基础科研突破到应用创新，京东不断连接和优化社会生产、流通、服务各个环节，一方面进一步夯实和提升自身供应链能力的同时，通过持续推进京东供应链在“千行百业”的落地实践，助力实体经济加快向高质量发展转型。

成立20年，京东持续地锚定供应链基础设施用功发力，已从中关村一家初创公司到年收入过万亿元的世界500强，走出了一条以实助实的新型实体企业高质量发展道路。推进“35711”梦想的路上，以实助实的京东将继续助力扩大内需、稳定就业、推动乡村振兴和传统产业数字化转型，一如既往地为用户、行业和社会创造更大价值。

在实现“35711”梦想的同时，京东表示将为社会创造更大的价值：未来二十年，京东将累计投入超3万亿元人民币用于一线员工的薪酬福利；京东乡村振兴“奔富计划”带动超1亿农民增收；累计携手6千万中小微企业数字化升级；京东的供应链服务基本实现覆盖全球，在占全球80%体量的经济体里建立供应链基础设施；并将全面实现碳中和。

采写：南都记者 黄培